V rýchlom svete podnikateľov môže prvý dojem rozhodnúť o tom, či sa vám podarí získať alebo stratiť kľúčové príležitosti. Ako porozumieť dynamike prvého dojmu a ohúriť každého?
Prvý dojem dokáže ovplyvniť veľa, či už sa stretávate s potenciálnym klientom, nadväzujete kontakty s odborníkmi alebo vediete pohovor s uchádzačom o zamestnanie. Prinášame päť tipov, ako ho efektívne zvládnuť a ovplyvniť tak svoj úspech v podnikaní.
1. Staňte sa majstrom neverbálnej komunikácie.
Vedeli ste, že očný kontakt zvyšuje dôveryhodnosť? Výskumy naznačujú, že až 55 percent komunikácie sa prenáša rečou tela. Udržiavanie primeraného očného kontaktu dokáže zvýšiť vnímanie dôveryhodnosti a spoľahlivosti. Okrem toho sa často hovorí, že úsmev je prvá vec, ktorú si na nás ľudia všimnú. Nechajte teda vyniknúť svoj úsmev a vytvorte príjemnú atmosféru.
2. Venujte pozornosť reči tela.
Držanie tela vie prezradiť veľa o vašom záujme a angažovanosti. Zlé držanie tela môže vyslať signál nezáujmu, zatiaľ čo vzpriamené držanie a zachovanie otvoreného postoja vyjadruje sebadôveru a záujem. Dokonca aj pevným podaním ruky dokážete vyžarovať sebavedomie
a srdečnosť, čo zanechá pozitívny dojem.
3. Využite silu tónu a tempa reči.
Aj keď pri vytváraní prvého dojmu zohrávajú najvýznamnejšiu úlohu neverbálne prejavy, dôležitá je aj verbálna komunikácia. Hoci len sedem percent ľudí si vytvára dojem na základe toho, čo hovoríte, ešte dôležitejšie je to, ako to hovoríte. Okrem toho, 38 percent správ, ktoré si jednotlivci odovzdávajú tvárou v tvár, zaznamenávame prostredníctvom toho, ako ľudia rozprávajú.
Aby ste zabezpečili efektívne dodanie informácií, venujte pozornosť svojmu tónu, tempu a zrozumiteľnosti reči. Zvážte aj zrkadlenie komunikačného štýlu osoby, s ktorou vediete rozhovor (zrkadlenie spočíva v nenásilnom opakoví štýlu reči, niektorých slov či reči tela po komunikačnom partnerovi, pozn. ed.). Dokážete tým nadviazať vzťah a vybudovať si dôveru.
4. Zvýraznite detaily svojho šatníka.
Váš šatník prezrádza veľa o vašej profesionalite a zmysle pre detail. Okrem konkrétneho výberu oblečenia zohrávajú pri vytváraní prvého dojmu rozhodujúcu úlohu aj úprava, strih a proporcie. Jednoduché detaily, ako sú upravené vlasy, čisté nechty aj oblečenie, ktoré vám padne ako uliate, vypovedajú o vašej profesionalite a pozornosti k detailom. Ak vám oblečenie sedí a lichotí proporciám tela, nielenže vám zvyšuje sebavedomie, ale vysiela aj signál kompetentnosti
a spoľahlivosti.
Zo svojich skúseností som zistila, že voľba nadčasových kúskov namiesto pominuteľných trendov vie vyjadriť pocit autority a nadčasovosti, zatiaľ čo príliš ležérne oblečenie môže podkopať dôveryhodnosť.
Pozornosť venovaná drobným detailom, ako je napríklad vyleštená obuv, môže zohrať veľkú úlohu. Výber nenápadných, ale elegantných šperkov, ako sú klasické hodinky alebo jednoduché náušnice, dodajú nádych sofistikovanosti. Rovnako aj vkusne uviazaná hodvábna šatka dokáže oblečeniu pridať rafinovanosť. Pamätajte si, že pri zanechávaní pozitívneho dojmu sa počíta každý detail.
5. Pochopte silu farieb.
Farby dokážu vyvolávať emócie a odovzdávať správy, čo z nich robí mocný nástroj na formovanie vnímania. Pri výbere oblečenia zvážte, čo presne chcete odovzdať. Modrá farba napríklad vyžaruje dôveryhodnosť, zatiaľ čo červená znamená silu a vášeň. Vyberte si farby, ktoré sú v súlade s vašou osobnosťou a správou, ktorú chcete predať, pretože môžu výrazne ovplyvniť to, ako vás budú vnímať ostatní.
Máte len jednu šancu
Prvý dojem sa vytvorí za menej ako desatinu sekundy a je náročné ho zmeniť. Tým, že zvládnete umenie neverbálnej a verbálnej komunikácie, budete venovať pozornosť reči tela, vylepšíte detaily svojho šatníka a pochopíte silu farieb, môžete si zvýšiť schopnosť vytvárať pozitívne dojmy, ktoré podporia úspech.
Pamätajte, že máte len jednu šancu urobiť prvý dojem. Dajte si na ňom záležať.
Článok vyšiel na Forbes.com, jeho autorkou je Stephanie (Stifel) Coughlan.
