Emočne vypätá, no zaujímavá aj poučná. Takýmito slovami hodnotia turistickú sezónu 2021 prevádzkovatelia služieb. Navyše, pre zavedenie pravidiel na hraniciach pociťujú výpadok zahraničnej klientely. Tú len z časti nahrádzajú slovenské rodiny, ktoré sa rozhodli stráviť dovolenku doma.
Podnikatelia v cestovnom ruchu sa po minuloročnej letnej sezóne pozerali na rok 2021 s očakávaniami. S dostupným očkovaním a miernym zlepšovaním situácie prišla nádej, že tento rok sa dovolenkovanie oživí.
A niet sa čomu čudovať, čísla totiž hovoria jasnou rečou. Pandémia v minulom roku okresala hotelierom počet hostí na úroveň spred 20 rokov a tržby im klesli takmer o polovicu. Prepad však nastal po rekordnom roku 2019, keď sa na Slovensku ubytovalo 6,4 milióna hostí. Minulý rok to bolo len 3,2 milióna.
Najmenej od roku 1998
Situáciu ešte výraznejšie ilustruje počet zahraničných návštevníkov, ich počet bol totiž najnižší od roku 1998. Medziročne klesol až o dve tretiny, teda na 854-tisíc.
V júni začala krivka postupne stúpať, aj keď zahraniční hostia tvorili len 16 percent klientely. Pred dvoma rokmi to bolo 40 percent. Napriek tomu to však boli dva a pol násobné hodnoty oproti máju 2021 a o polovicu vyššie ako pred rokom.
Aj keď oficiálne čísla za júl zatiaľ zverejnené nie sú, môžeme predpokladať, ako krivku zmenili opatrenia na hraniciach, ktoré vláda schválila práve začiatkom letných prázdnin. Na Slovensko sa totiž môžu dostať len plne očkovaní dovolenkári alebo takí, ktorí sú ochotní podstúpiť karanténu.
Kladné hodnotenie
Prevahu Slovenskej klientely pociťujú aj vo Vysokých Tatrách. Ako vysvetľuje Zuzana Tōkölyová, riaditeľka Hrebienok Resort, aj keď sú teraz medzi hosťami najmä Slováci, turistickú sezónu hodnotia kladne. „Obsadenosť v mesiaci júl u nás predstavovala skvelých 80 %, a to prevažne slovenských rodín,“ dodáva pre Forbes.
Podobne to vidí aj Michal Petráš, Riaditeľ Aquaparku Sen: „Prichádzajú k nám predovšetkým hostia z celého Slovenska, ktorí teraz jednoznačne tvoria väčšinu všetkých návštevníkov nášho Aquaparku. Zároveň nám však v dôsledku aktuálnych opatrení chýbajú zahraniční návštevníci, prichádzajúci predovšetkým z Českej republiky či Rakúska.“
So zavedením nových pravidiel visela vo vzduchu otázka, čo so zahraničnými turistami, ktorí už návštevu Slovenska mali naplánovanú. Podľa Petráša boli títo turisti na prípadné zmeny v pravidlách pripravení a väčšie problémy nenastali.
Napäté situácie
V tatranskom rezorte však na zmenené podmienky nespomínajú v dobrom. Stretli sa totiž s viacerými negatívnymi reakciami a podľa Tōkölyovej najmä s politickým podtónom. Nádej však nestrácajú. „Stále sme optimisti a veríme, že pokiaľ sa nevrátime do starých koľají, tak nájdeme nové koľaje a budeme fungovať,“ hovorí riaditeľka.
Obaja sa však zhodujú, že neexistuje iné riešenie, ako akceptovanie zavedených pravidiel. So zmenami sa jednoducho museli naučiť žiť a vedia, že musia zostať verní svojej profesii, inak by podľa riaditeľky tatranského rezortu odišli z cestovného ruchu aj poslední optimisti.
A čo by podľa nich znamenalo ďalšie zatváranie prevádzok? Okrem katastrofálnych ekonomických dôsledkov by to bol aj kolaps personálnej politiky. Slovné spojenie, ktoré momentálne vystihuje situáciu v cestovnom ruchu, je podľa Tōkölyovej „emočná vypätosť“.
Iný svet, iná sezóna
Ako upozorňuje, pokiaľ by prišlo k opätovnému uzatvoreniu, je možné, že by do cestovného ruchu už znovu nezohnala adekvátnu pracovnú silu. „Ľudia sa radšej zamestnajú v priemysle, aby mali príjem, pretože ten na rozdiel od služieb funguje aj napriek obmedzeniam,“ vysvetľuje Tōkölyová.
„Rôzne obmedzenia, nariadenia a všetko spojené s covidom sa prenieslo do našich bežných aj pracovných životov. Sme iní. Inak vnímame veci aj situácie. Máme hostí, ktorí si prídu oddýchnuť a vychutnať Tatry. Ale aj hostí, ktorí nás porovnávajú so zahraničím, alebo majú rôzne iné očakávania. Táto sezóna je zaujímavá a poučná,“ opisuje na záver.
