Finančný riaditeľ Allegro Jonathan Eastick pre Forbes vysvetľuje, aký je hlavný rozdiel medzi online trhoviskami Allegro a Temu. Podľa neho je Temu miesto, kde sa ľudia chodia iba pozerať na ponuku veľmi lacných produktov. „Ak však niečo naozaj potrebujú, tak to nie je miesto, kde si to kúpia. To je hlavný rozdiel,“ hovorí v rozhovore.
Ďalšia expanzia za hranice a pokračovanie rastu. Aj takto by sa dal charakterizovať súčasný rok poľského online trhoviska Allegro. Objem predaného tovaru (GMV) vzrástol o vyše 11 percent a ukazovateľ zisku pred zdanením, úrokmi a odpismi (EBITDA) medziročne vzrástol o tretinu. Počet aktívnych kupujúcich presiahol 20 miliónov, pričom päť miliónov pochádza mimo Poľska.
Aj tieto výsledky za druhý kvartál 2024 ukazujú, že biznis poľskej firmy šliape na plné obrátky. Druhý štvrťrok znamená presne rok od spustenia Allegro v Česku a zároveň aj prvý úplný kvartál pre Allegro na Slovensku, ktoré na náš trh vstúpilo na jar tohto roka. Ešte v tomto roku plánujú spustiť aj maďarskú verziu. Táto expanzia sa realizuje vďaka zisku z Poľska. Spoločnosť v tlačovej správe informuje, že do medzinárodnej expanzie investuje až 20 percent poľskej EBITDA.
Súčasťou Allegra je od apríla 2022 aj Mall Group, ktorý prevádzkuje viaceré e-shopy v piatich krajinách (Slovensko, Česko, Chorvátsko, Maďarsko a Slovinsko, pozn. red.). Na Slovensku je to online predajca Mall.sk. Materská firma Allegro sa v súčasnosti snaží celý Mall Group ozdraviť, čo prinieslo aj škrty a prepúšťanie v susednom Česku.
Ako však vyplýva z aktuálnych finančných ukazovateľov, tak aj naďalej Mall Group zostáva v hlbokých červených číslach. Objem predaného tovaru sa v druhom kvartáli tohto roka medziročne znížil až o 36 percent a strata dosiahla vyše 57 miliónov poľských zlotých, čo je v prepočte vyše 13 miliónov eur. Za jeden rok stratili takmer 12 percent aktívnych zákazníkov, čo je v prepočte asi 400-tisíc ľudí. V súčasnosti majú aktívnych 3,7 milióna ľudí.
Pri príležitosti zverejnenia hospodárskych výsledkov za druhý kvartál sa Forbes rozprával s Jonathanom Eastickom, finančným riaditeľom Allegro.
Ako to funguje, keď chce niekto cez Allegro predávať? Koľko percent inkasuje Allegro?
Záleží od kategórie. Je to niekde medzi 5 až 10 percent. Záleží na ziskovosti jednotlivých kategórií. Poskytuje to ale pre predajcom ohromnú hodnotu za peniaze. Hlavne, keď je online trhovisko tak veľké ako v prípade Allegra. Napríklad v Poľsku je to až 150-tisíc predajcov na platforme predávajúcich stovky miliónov produktov. Spolu generujú predaj za 15 miliárd poľských zlotých, čo je 3,5 miliardy eur.
Online marketing je súčasťou balíka, ktorý predajcom ponúkame. Vytvárame návštevnosť na online trhovisku, čo niečo stojí a robíme to pre nich. Časom sa zákazník naučí k nám chodiť aj sám. Na začiatku si musíme pomôcť naháňaním zákazníkov na internete online reklamou. Na nových trhoch je to, samozrejme, veľká položka v rozpočte, pretože musíme získavať nových zákazníkov.
Allegro začalo na Slovensku na jar 2024. Koľko máte aktívnych používateľov na Slovensku?
Rozhodli sme sa, že nebudeme komentovať čísla za jednotlivé krajiny. To, čo však môžem prezradiť, je údaj za Slovensko a Česko spolu. Na týchto dvoch trhoch teda máme 2,5 milióna aktívnych kupujúcich. Sú to tí, ktorí urobili na trhovisku aspoň jednu transakciu. Je to ohromné číslo, za ktoré sme šťastní. Chceme však, aby sa k nám zákazníci vracali pravidelne. Chceme si u nich vybudovať dôveru.
Spustenie trhoviska na Slovensku bolo štyrikrát rýchlejšie (3 vs 12 týždňov medzi soft a hard launch) pri pätinových nákladoch (6 miliónov poľských zlotých vs. 35 miliónov poľských zlotých) ako v Česku. Prečo?
Ak už máte vyvinutý softvér, tak jeho nasadenie v ďalšej krajine je lacnejšie. Na Slovensku sme teda museli len jemne preprogramovať už existujúci softvér. Nepotrebovali sme ho budovať nanovo.
Poľský online obor
Spoločnosť Allegro bola založená pred 25 rokmi v Poľsku. Za to obdobie sa stala hnacím motorom poľskej ekonomiky, pretože generuje približne jedno percento hrubého domáceho produktu. Sídlo má v Luxembursku a je kótovaná na Varšavskej burze cenných papierov po najväčšej IPO v histórii tejto burzy.
Online trhovisko Allegro funguje ako prostredník medzi predávajúcim a kupujúcim. Platforma spája milióny kupujúcich prevažne zo strednej a východnej Európy s tisíckami medzinárodných predajcov, ktorí ponúkajú stovky miliónov ponúk.
E-shop Mall.cz sa presúva na online trhovisko materskej spoločnosti Allegro. Čaká rovnaký osud aj slovenský Mall.sk? Aká je budúcnosť Mall Group pod Allegrom?
V oboch prípadoch je odpoveď rovnaká. Chceme, aby z neho bol úspešný obchodník na online trhovisku. Tak, ako máme v Poľsku 150-tisíc obchodníkov predávajúcich na našom trhovisku, tak rovnako chceme, aby aj na Slovensku bolo množstvo takýchto nezávislých predajcov. Značka Mall teda na Slovensku bude fungovať aj naďalej. Je to známa a dôveryhodná značka pre slovenských zákazníkov. Chceme sa teda na trhovisku zviditeľniť so špeciálnymi produktmi, ktoré možno iní predajcovia nemajú. Pracujeme tiež veľa na tom, aby sa znížili náklady Mallu, aby bol viac efektívny. To sa deje v Česku, ako aj na Slovensku.
Na Slovensku sme boli svedkami agresívneho nástupu čínskeho trhoviska Temu. Ako vnímate túto konkurenciu?
V Poľsku pre nás Temu nie je žiadna hrozba. Poliaci vedia, že ak niečo potrebujú, tak na Allegre to nájdu za najlepšiu cenu. Ak chcú tovar rýchlo, jeho dodanie netrvá dva týždne, ale maximálne dva dni. Zvyčajne tovar zákazníci dostanú na druhý deň. Ak by sa s dodávkou tovaru niečo stalo, vedia, že dostanú peniaze naspäť. Slovenskí zákazníci sa toto naučia za nejaké obdobie. Je množstvo funkcií na Allegre a chvíľu trvá, kým ich zákazníci objavia a začnú využívať.
Temu je miesto, kde sa ľudia chodia pozerať na ponuku veľmi lacných produktov. Ak však niečo naozaj potrebujú, tak to nie je miesto, kde si to kúpia. To je hlavný rozdiel. Podľa môjho názoru je najlepšia vec pre slovenských obchodníkov skúsiť Allegro. Prinášame veľkú zákaznícku návštevnosť, za ktorú platíme a pomáhame tiež s nákladmi na dopravu. Je to veľká možnosť pre lokálnych predajcov.
