Bolo len otázkou času, kedy koronavírus „pricestuje“ do Európy. Napriek tomu, že je za šírením aj cestovanie, zrušiť plánované zájazdy a dúfať, že vám ich poisťovne preplatia, je naivné.
S každým novým prípadom koronavírusu v Európe pribúdajú aj otázky. Kde a ako sa môžeme nakaziť? Čo máme robiť? Aj keď predstavitelia štátu zdôrazňujú, aby sa zbytočne nešírila aj panika, ľudia by v súčasnosti mali zvážiť cestovanie do krajín, kde epidémia prepukla.
Premiér Peter Pellegrini okrem toho ohlásil ďalšie opatrenia, ktoré zasiahnu najmä cestujúcich – plošné kontroly na slovenských medzinárodných letiskách, počas ktorých sa bude ľuďom merať teplota, a takisto aj kontroly na hraničných priechodoch s Rakúskom.
Koronavírus spôsobil ekonomickú pandémiu.
Dáva zabrať maloobchodu aj Applu
Aj keď sa momentálne nedá hovoriť, že by dovolenková sezóna bola v plnom prúde, vyskytli sa prípady, keď by sa pre koronavírus rušili dovolenky. Cestovné kancelárie tvrdia, že zatiaľ v zvýšenej miere neevidujú žiadosti o storno zakúpených dovoleniek, no situáciu, prirodzene, sledujú.
„Zaznamenali sme zvýšený počet stornovaných zájazdov o 2,1 percenta. Všetky storná sú zo zdravotných dôvodov a nevieme posúdiť, či je za tým strach z koronavírusu, alebo skutočná choroba,“ vysvetľuje pre Forbes Tomáš Hušek z cestovnej kancelárie Bubo s tým, že množstvo klientov zrušilo pobyty aj pre chrípku, ktorá momentálne na Slovensku zúri.
Na druhej strane však Hušek hovorí, že cestovná kancelária, ktorá sa zameriava na exotické zájazdy, zaznamenala zmenu v preferovaných destináciách. Záujem ľudí sa presunul z Ázie do Južnej Ameriky či Afriky.
Letné dovolenky sú ešte „ďaleko“
O čosi menšie komplikácie spôsobuje súčasná epidémia cestovkám a ich zákazníkom, ktorí chcú cestovať tradične, cez leto. „Do odchodu našich zájazdov je ešte nejaký čas a situácia sa môže dovtedy zmeniť. Veríme tomu, že preventívne opatrenia, ktoré spravilo Taliansko proti šíreniu vírusu, budú mať účinok,“ hovorí Martina Komorová z CK Turancar.
Omega mieni, koronavírus mení. Chceli sa odtrhnúť od Baselworldu,
teraz predstavenie noviniek zrušili
V prípade, že sa situácia zhorší a ministerstvo zahraničných vecí neodporučí do daných oblastí cestovať, zájazdy plánujú zrušiť a zákazníkom buď navrhnú zmenu destinácie, alebo vrátia peniaze.
Zároveň je však potrebné upozorniť, že dnes „storná zo strachu“ neexistujú – nepokrýva ich poistka, nerefundujú ich ani cestovky. „Ak klient nechce cestovať, lebo sa bojí, tak poistenie storna zo zdravotných dôvodov mu neplatí,“ dopĺňa Hušek. Zrušenie cesty pre obavy nezahŕňa ani komplexné cestovné poistenie. Ako vysvetľuje marketingová manažérka Kartago Tours Alica Šipošová, možnosti, ako storno urobiť, presne definuje samotná poisťovňa.
Na pozorné preštudovanie podmienok apeluje aj generálna riaditeľka Slovenskej asociácie poisťovní Jozefína Žáková. Poistiť sa dá napríklad to, že náhle a akútne ochorieme alebo napríklad utrpíme úraz. Taktiež sa dá poistiť napríklad aj strata cestovných dokladov, prípadne značná škoda na majetku spôsobená živelnou pohromou.
Nepoistiteľná karanténa
V spojení s náhlymi epidémiami a dovolenkami môžu nastať ešte ďalšie udalosti, proti ktorým sa však poistiť takisto nedá. A to sú karantény. „Niektoré poisťovne navyše výslovne uvádzajú vo výlukách, že udalosti, ktoré vznikli v dôsledku úradného nariadenia, akým je aj vyhlásenie karantény, nie sú kryté. Otázky na to, kto bude znášať náklady na vynútený pobyt v dôsledku karantény, je treba klásť vyhlasovateľovi úradného nariadenia,“ vysvetľuje Žáková.
Na záver však dodáva, že pri akejkoľvek podobnej udalosti v zahraničí je dobré zavolať na asistenčné linky poisťovne, s ktorou máte zmluvu, aby vám poradili, čo máte v daných situáciách robiť a na čo máte nárok.
Našli ste chybu? Napíšte nám na [email protected]
