Na trhu práce je v tomto období veľká konkurencia, a preto je dôležité, aby ste sa od ostatných uchádzačov o zamestnanie odlíšili. Existuje veľa rád, ktoré vám môžu pomôcť získať tie najžiadanejšie pozície, no na vrchole sú jednoznačne medziľudské zručnosti.
Čo sú to medziľudské zručnosti? Sú to v podstate schopnosti a kompetencie, ktoré využívate pri budovaní efektívnych a odmeňujúcich vzťahov s ľuďmi. Rozhodne nie sú samozrejmosťou, preto ich musíte cielene budovať a rozvíjať. Na pohovore by ste mali zdôrazniť práve tie, ktoré sú pre zamestnávateľov najdôležitejšie.
Horúci trh práce
Vlaňajší prieskum The Harris Poll for Express Employment Professionals ukázal, že 62 percent náborových manažérov plánovalo navýšiť počet zamestnancov do konca roka 2023. Náborári (52 percent z nich) uvádzajú, že ich spoločnosti prijímajú zamestnancov, aby zvládli narastajúci objem práce. Okrem toho 48 percent tvrdí, že vytvorili nové pozície, ktoré potrebujú obsadiť, a 42 percent sa snaží obsadiť pozície, ktoré zostali otvorené pri fluktuácií zamestnancov. Pre 28 percent je prioritou najímanie ľudí pre podporu expanzie na nové trhy.
Príležitostí je teda veľa a teraz je ten správny čas, aby ste sa odlíšili na základe schopnosti vytvárať, budovať a udržiavať pevné vzťahy s kolegami a lídrami.
BIZNIS EVENT, AKÝ TU EŠTE NEBOL
Top ľudia z biznisu a manažmentu na jednom mieste, 4 pódiá, 100+ spíkrov. Top podujatie roka, na ktorom budú všetci a vy nesmiete chýbať… viac informácií už čoskoro.
CHCEM BYŤ NA WAITING LISTE
1. Začnite so sebapoznaním.
Medziľudské zručnosti vždy začínajú sebapoznaním. Aby ste mali dobrý vzťah s ostatnými, musíte najskôr porozumieť sebe. Zistite, čo je pre vás dôležité, s čím možno bojujete, ako reagujete na rôzne situácie a na rôznych ľudí.
Pri sebapoznávaní vám môže pomôcť emocionálna inteligencia (EQ) – schopnosť vnímať, chápať, používať a riadiť vlastné emócie. Keď potom pochopíte seba, môžete sa lepšie spojiť aj s ostatnými.
V prieskume spoločnosti Capterra až 77 percent manažérov uviedlo, že emocionálna inteligencia je pre nich veľmi dôležitá. Okrem toho 81 percent potvrdilo, že ich vedenie venuje pozornosť EQ a zohľadňuje ho v hodnotení výkonu.
2. Komunikujte efektívne.
Ďalším znakom medziľudských zručností je schopnosť efektívne komunikovať. Zamestnávatelia hľadajú komunikačné zručnosti v 28 percentách zamestnaní, podľa analýzy údajov spoločnosti Adzuna. Dáva to zmysel, pretože komunikácia je základom silných vzťahov.
Komunikačné zručnosti zahŕňajú poskytovanie a prijímanie informácií. Spočívajú v schopnosti vyjadriť vlastný názor, podeliť sa o informácie, venovať pozornosť druhým, klásť otázky a pozorne počúvať.
Komunikačné zručnosti tiež zahŕňajú verbálne aj neverbálne komunikačné kanály. V súvislosti s nimi musíme spomenúť aj procesy spätnej väzby, ktoré pomáhajú budovať tie najlepšie vzťahy.
Na pohovore sa nebojte svoje komunikačné schopnosti prejaviť naplno. Ukážte zamestnávateľovi svoju otvorenosť a schopnosť formulovať myšlienky. Porozprávajte mu, ako ste svoje schopnosti použili na dosiahnutie úspechu, ako ste počúvali svojich kolegov a ako vám to pomohlo v predošlom zamestnaní.
3. Buďte tímovým hráčom.
Nie je žiadnym prekvapením, že do medziľudských zručností spadá aj spolupráca a efektívna práca v tíme. Väčšina pozícií zahŕňa spoluprácu, preto chcú zamestnávatelia vedieť, či dokážete na pracovisku udržiavať efektívne vzťahy.
Zručnosti v tímovej práci sa vyžadujú v 8 percentách pracovných miest a spolu so zručnosťami v oblasti spolupráce a koučovania patria podľa údajov spoločnosti Adzuna medzi 20 kompetencií, ktoré zamestnávatelia najviac vyhľadávajú. Okrem toho 74 percent lídrov v prieskume spoločnosti Capterra tvrdí, že spolupráca je jednou z dvoch hlavných schopností potrebných na úspech.
4. Snažte sa vyriešiť problémy.
Výzvy a nezhody sú prirodzenou súčasťou práce s ostatnými, takže schopnosť riešiť zložité situácie je to, čo zamestnávatelia hľadajú. Až 74 percent manažérov v prieskume Capterry tvrdí, že riešenie konfliktov je jednou z najdôležitejších schopností.
Vysporiadanie sa s výzvami si tiež vyžaduje flexibilitu – niečo, čo podľa údajov Adzuny vyžaduje 35 percent pracovných miest.
Keď sa rozprávate s potenciálnymi zamestnávateľmi, uveďte príklady toho, ako ste zvládli výzvy alebo náročné rozhovory. Buďte konkrétni v tom, ako ste preukázali flexibilitu pri riešení problémov, ako ste inovovali a efektívne spolupracovali s členmi tímu, najmä v prípadoch, keď ste možno mali protichodné prístupy.
5. Majte na ostatných dobrý vplyv.
Zručnosti v oblasti riadenia sú taktiež nepochybne dôležité. Adzuna uvádza, že 36 percent pracovných miest ich vyžaduje a 12 percent pracovných miest špecifikuje potrebu líderských schopností. Tieto schopnosti podľa údajov Adzuny najvyššou prioritou pre oblasti účtovníctva a financií, energetiky, strojárstva, HR, IT, práva, PR a vedy.
O svojich líderských schopnostiach preto nezabudnite povedať potenciálnym zamestnávateľom na pohovore. Pochváľte sa, ako ste tímu pomohli, keď čelil sťažnostiam zákazníkov, ako ste boli povýšení na základe vášho pozitívneho vplyvu na tím či vašej schopnosti inšpirovať kolegov počas výziev.
6. Prejavte svoju energiu.
Spoločnosti tiež zaujíma váš prístup a energia. Nemusíte byť neustále pozitívni, ani nemusíte prejavovať prehnané nadšenie, no spoločnosti chcú zamestnať ľudí, ktorí sú odhodlaní a dynamickí.
Podľa Adzuny až 13 percent pracovných pozícií hľadá priateľských ľudí, 11 percent chce ľudí, ktorí sú sebavedomí, 7 percent hľadá u zamestnancov nadšenie a 5 percent motiváciu – všetky tieto vlastnosti patrili medzi 20 najžiadanejších vlastností.
Na pohovore sa zamerajte na medziľudské zručnosti – na sebauvedomenie, komunikáciu, spoluprácu, zvládanie konfliktov, vedenie a postoj. Použite duálny prístup a uveďte príklady toho, kde ste týmito zručnosťami vynikali, zároveň ich demonštrujte aj počas výberového procesu.
Článok vyšiel na Forbes.com. Autorkou je prispievateľka Tracy Brower, PhD.
