Spoločnosť Aardwark sa venuje automatizácii obchodných procesov, ale aj iným unikátnym technológiám, ktoré posúvajú súkromný aj verejný sektor vpred. Pre Slovensko veľa nerobia, no na západ od nás už dodávali svoje služby hneď niekoľkokrát.
Spoločnosť vznikla v roku 2011 a špecializuje sa na niche riešenia v automatizácii obchodných procesov. Pod niche technológiami si môžeme predstaviť napríklad procesnú platformu – softvérové riešenie, ktoré dohliada na to, aby zadefinované procesy boli vždy vykonané tým istým spôsobom a zároveň, aby boli úlohy v rámci nich čo najviac automatizované. Ďalším je integračná platforma – riešenie, ktoré umožňuje rôznym systémom a aplikáciám komunikovať medzi sebou a vymieňať si dáta.
IT firme tržby rastú už piaty rok po sebe. Za predošlý rok mala firma obrat 9,2 milióna eur. Ich zisky sa za rok 2023 vyšplhali na 682-tisíc eur. Firma patrí tiež medzi Diamanty slovenského biznisu.
Pre podnikanie klientov prichádzajú s inovatívnymi a efektívnymi riešeniami. S tímom skúsených IT konzultačných špecialistov sa zameriavajú na cloudové technológie, BPM automatizáciu procesov, DevOps integráciu a pokročilý IT vývoj. Technologická a konzultačná spoločnosť disponuje viac ako 100 expertmi.
Aardwark v súčasnosti poskytuje svoje služby zákazníkom vo Švajčiarsku, Nemecku, Slovensku, Česku, Fínsku, Dánsku aj Holandsku. V rozhovore so spolumajiteľom a managing partnerom spoločnosti Vladimírom Orlíkom sa dozviete o ich službách pre štát aj súkromný sektor, o platoch IT špecialistov aj o tom, čo si myslí o umelej inteligencii.
Vo firme máme motto, že chceme byť o kladné epsilon lepší ako konkurencia. Z pohľadu zákazníka na západných trhoch môžeme byť lepší napríklad aj v cenovke pre klienta a snažíme sa byť lepší aj kvalitatívne. Vynakladáme mnoho prostriedkov do našich konzultantov, investujeme do ich vzdelávania – či už ide o rozvoj ich konzultačných schopností alebo technických zručností.
AI nás nenahradí. Nahradia nás ľudia, ktorí budú vedieť používať nové nástroje.
Staráme sa aj o mentálne blaho našich ľudí. Napríklad počas pandémie koronavírusu sme túto situáciu podchytili hneď od začiatku. Pracujeme s ľuďmi nielen v oblasti technických, hardskillových skúseností alebo zlepšovania komunikácie našich pracovníkov s klientmi, ale riešime aj ďalšie problémy a témy, ktoré si zaslúžia pozornosť. Snažíme sa ľuďom pomáhať.
Neustále hľadanie talentov
Sektor IT podľa prieskumu agentúry Grafton narazil na svoj strop. Výšky platov sú na hornej hranici a začali stagnovať, no mzdové očakávania kandidátov stále rastú. Ako reagujete na situáciu u vás?
Závisí to od konkrétneho prípadu. Niekedy je potrebné človeku vysvetliť, že sa už nachádza na hranici prijateľného. Vždy mu otvorene povieme: „Chceš zarábať viac? Rozumiem tomu, ale nemôžeš ostať len pri programovaní. Skús sa posunúť napríklad smerom k dátovému inžinierstvu, nauč sa nové zručnosti, získaj certifikát alebo sa zameraj na nejakú niche technológiu.“ (Pozn. red. Niche označuje technológiu zameranú na veľmi konkrétnu oblasť.) V týchto oblastiach je vždy priestor na posun. Ak má niekto naozaj záujem zarábať viac, musí na sebe pracovať – možnosti na zlepšenie tu sú vždy.
Čo je ďalšou výzvou pri hľadaní IT talentov?
Máme skúsenosť, že často je oveľa dôležitejšie, aby mal človek chuť niečo nové sa naučiť. Interný know-how na to už máme – vieme človeka vytrénovať tak, aby sa stal dobrým v danej oblasti. Samozrejme, musia tam byť nejaké predpoklady, napríklad aby mu to pálilo.
Často je dôležitejší samotný mindset – to, že človek chce niečo dokázať a posúvať sa ďalej, než fakt, že už niečo vie a myslí si, že to stačí. Je lepšie, keď je človek učenlivý a otvorený novým výzvam, ako keď príde s presvedčením, že je už „hotový.“
Sú na Slovensku dostatočné kapacity na vzdelávanie nových IT odborníkov alebo narážate na nedostatok na trhu?
Ťažká otázka. Máme šikovný tím, ktorý nám zatiaľ vždy dokázal nájsť vhodných ľudí. Máme pobočky v Maďarsku, Poľsku, Česku aj v Košiciach. Nepotrebujeme, aby naši spolupracovníci boli fyzicky prítomní v Bratislave – dokážeme ich nabrať kdekoľvek v regióne alebo v rámci Európy, čo nám výrazne rozširuje pole pôsobnosti.
Keďže na Slovensku robíme menej projektov, kde je potrebná slovenčina alebo čeština, v zahraničí nám stačí angličtina, prípadne aj nemčina. Vďaka tomu môžeme bez problémov spolupracovať s ľuďmi z Maďarska, Poľska a ďalších krajín.
Spolupracujete aj s univerzitami pri rozvoji IT inovácií a pri nábore ľudí?
Už máme možno aj tretiu generáciu študentov, ktorí začali u nás pracovať približne od štvrtého ročníka. Teraz sú z nich už senior konzultanti. Zatiaľ sa to javí ako veľmi úspešná snaha vychovať si vlastných odborníkov.
Umelá inteligencia nie je hrozba
Ako využívate umelú inteligenciu vo vašich interných procesoch a v službách pre klientov. Plánujete zaviesť v budúcnosti nové AI nástroje, ktoré by u vás mohli nahrádzať ľudí?
Neplánujeme mať vlastný AI produkt, pretože na to treba veľké investície, aby ste vytvorili niečo naozaj svetové alebo praktické. Naším cieľom je byť konzultantmi v oblasti nových technológií. Pre nás je AI len ďalšia technológia, kde chceme byť dobrí. Už teraz máme prístup k rôznym nástrojom, či už naši programátori, ktorí používajú Copilota alebo nejaké iné nástroje, ktoré im zefektívňujú prácu.
Takže skôr používame AI na to, aby to zefektívňovalo našu prácu. AI nás nenahradí, ale nahradia nás ľudia, ktorí budú vedieť používať tieto nové nástroje.
Ako vnímate získavanie štátnych zákaziek? Beriete ich ako prestíž?
Neviem, ako to povedať diplomaticky – asi len jednoducho. Nie. Robili sme pre nemecké ministerstvo hospodárstva. Participovali sme na obrovskom projekte pre nemeckú vládu – išlo o takzvaný „koronahilfe“ projekt.
Keď firmám v Nemecku klesal obrat a potrebovali pomoc, mohli požiadať o podporu od vlády. Išlo o finančné injekcie, ktoré im pomohli prežiť obdobie pandémie. Na tento účel bol zavedený automatizovaný proces, ktorý vyhodnocoval žiadosti a často aj automaticky posielal prostriedky žiadateľom. Ak ste v Nemecku požiadali o pomoc a predložili finančné výkazy, peniaze ste dostali relatívne rýchlo.
Na tomto projekte sme pracovali pre nemeckú vládu. Sme naň hrdí a chválime sa ním, lebo tadiaľ pretiekli naozaj miliardy určené na pomoc, a to veľmi transparentným spôsobom.
