Podiel na trhu, zisk a spokojný zákazník. To je manažérska filozofia šéfa Orange Slovensko Mariusza Gatzu.
Energetická kríza, covid, dvojciferná inflácia, vojna na Ukrajine. Mariusz Gatza musel po príchode na čelo slovenského Orangeu v apríli 2022 čeliť dôsledkom výnimočných udalostí.
Hospodárske výsledky telekomunikačné ho operátora napovedajú, že sa mu to podarilo. Dcérska spoločnosť nadnárodnej korporácie kótovanej na parížskej burze predvlani navýšila tržby a dosiahla dvojciferný nárast zisku na 82 miliónov eur – najvyšší v porovnaní s domácimi konkurentmi. Orange Slovensko po piatykrát v rade kraľoval v meraní kvality mobilnej siete.
Gatza prišiel na Slovensko v čase ústupu pandémie a jedným z prvých rozhodnutí, ktoré musel urobiť, bolo určenie režimu, v akom bude firma pracovať ďalej – zachová home office, stiahne ľudí späť do kancelárií či zavedie hybridný režim.
„Hľadali sme správne cesty, ako kolegov povzbudiť k návratu na pracovisko. Záležalo nám na tom, aby sme boli opäť spolu v jednom priestore, pretože trh sa vrátil k normálu,“ hovorí. Manažment podľa neho nesiahol po špeciálnych motivačných opatreniach ani nevyvíjal na kolegov tlak, vedenie len opakovane vysvetľovalo, že po návrate do bežných čias treba opäť pridať.
Ďalšou výzvou bola dvojciferná inflácia, ktorá zasiahla Európu v dôsledku energetickej krízy či vojny na Ukrajine. „Prvý rok po mojom príchode sme sa nestíhali tempu rastu cien pri spôsobiť, ani sme ho nechceli v plnej miere pre hodiť na plecia zákazníkov, takže to negatívne zasiahlo naše zisky a profitabilitu,“ spomína. Firma zmrazila nábor, zahraničné cesty obmedzila na minimum, odložila viaceré investície a mimoriadne strážila náklady. „Dávali sme si veľký pozor, aby bola opodstatnenosť a výška každého výdavku dva- či trikrát overená,“ vysvetľuje.
Vedenie tiež otvorilo možnosť dobrovoľného odchodu z firmy – s cieľom zoštíhliť zamestnaneckú štruktúru a využiť úspory na zvýšenie platov v súlade s nárastom inflácie či na nábor špecialistov. V roku 2023 Orange dosiahol tržby 591 miliónov eur a zisk vyše 82 miliónov eur, čo je medziročný nárast zisku o 14 percent. Ziskovosťou tak výrazne prekonal konkurentov na trhu. Údaje za minulý rok zverejní vo februári, podľa Gatzu budú tržby nižšie, no profitabilita opäť stúpne.
„Rozhodli sme sa sústrediť na služby, ktoré prinášajú vyšší zisk,“ hovorí. Aj preto firma prestala poskytovať niektoré menej výnosné služby, napríklad prenos dát cez vlastnú infraštruktúru pre tretie strany. „Tri najdôležitejšie parametre výkonu firmy sú profitabilita, zákaznícka skúsenosť a podiel na trhu. To je moja filozofia,“ dodáva Gatza.
Firma pod jeho vedením zvýšila pokrytie 5G sieťou z 25% populácie na 83 percent. Marius Gatza nastúpil na čelo slovenského Orangeu v apríli 2022. Rodák z poľského mesta Bydhošť prišiel z moldavského Kišiňova, kde necelé tri roky viedol pobočku Orangeu. Vyštudovaný stavebný inžinier a manažér s titulmi z Polytechnickej univerzity, Varšavskej univerzity a americkej Univerzity v Illinois pôsobil viac ako dekádu v Orange Poľsko, kde sa vypracoval až na topmanažérsku úroveň.
Päťdesiatdvaročný CEO sa udržiava v kondícii pravidelným športom, vyváženou stravou a voľný čas venuje rodine a audioknihám, ktoré si vyberá aj podľa odporúčaní osobností ako Barack Obama či Bill Clinton.
„Na mojej pozícii je dôležité, aby ste boli dirigent, ktorý privedie majstrov v hre na jednotlivé nástroje k skvelému koncertu. Sám nemusíte ovládať konkrétne nástroje na expertnej úrovni, ale musíte mať takých ľudí v tíme, mať širší obraz a prehľad o trhu a nesmiete stratiť zo zreteľa cieľ a víziu,“ odpovedá Gatza na otázku, ktoré vlastnosti mu pomáhajú.
